#014: Чо далі?

 

Нетворкінг

На останній нетворкінг евент забігли з Олєю на кілька хвилин на шляху до МакДональдса. В процесі розглядання людей пішли перевіряти чи правильно ми вгадали професії, а далі втягнулися.

Між цим і першим досвідом – реально провалля. Там я пам’ятаю як чувак з сурйозним обличчям і прикольною щєтінкою каже що йому треба йти, тутай розмови, розмови, розмови.

А ще дуже кльово бачити на евенті тих кого я знаю – вже почав запрошувати друзів.

Клієнтоорієнтованість – чо далі?

Якщо виділення маленького кроку з чогось великого не піддається – кльовою ідеєю є набрейнстормати варіантів, процес вибору з них чомусь вже простіший.

  1. Стартанути сайт і рев’ювати на ньому практики наявні в закладах куди я хожу
  2. Створити лендінг про тренування для сервісної індустрії і подивитися як в нього люди будуть вводити свої картки
  3. Поговорити з людьми з індустрії і спитати про той момент коли вони вирішили що будуть робити кльовий сервіс і чому
  4. Купити якийсь існуючий курс / тренування на тєму в потенційного конкурента
  5. Почитати рев’ю про існуючі курси / тренування

Далі вибираємо те що займає найменше часу

Profit!

Проміжний підсумок

Якщо це пост №14 і я не пропускав тижнів, то 3 місяці точно пройшло. З позитивного що сталося за цей час:

  • Я навчився жити з тими результатами по проекту які є
  • Отримувати кайф від тусовок де я нікого попередньо не знаю
  • Із задоволенням носити сорочки

Вкладено

  • Час:
    • 1 година – Networking change makers
  • Гроші:
    • 0
  • Контактів з клієнтами / інтерв’ю:
    • 1 – медичні групи з визначення ступіню інвалідності і автоматизація всього того

#013: Клієнтоорієнтованість

Ідея

Стало цікаво, скільки бабла зараз в клієнтоорієнтованості: мають бути компанії, які додають якісь фішечки і збільшують маржинальність, частоту продажів, середній чек, …

Кілька варіантів для того щоб почати з ними роботу:

  • Zappos
  • G-Bar / Oh My Look!

Із складного канєшна, що поняття бренду буде в себе включати клієнтоорієнтованість і важко відділити одне від одного.

Можна спробувати скласти список практик які компанії використовують / рекламують, проштампувати в кого чо є і далі порівнювати їх між собою, сподіваючись що кількість прикладів вирівняє різницю між локаціями, культурами, ринками і всім таким.

Трохи цифр

  • Sprint скоротили витрати по обслуговуванню на 33% за рахунок спрощення життя користувачам (internet archive)
  • Покупці які відзначають високу якість обслуговування купують на 40% більше (Harward business review)
  • Задоволені сервісом покупці продовжують контракт у 74% випадків проти 43% незадоволених (попередня стаття)

Самосад

В липні я припиню включатися в те що мені пропонують, але позаймаюся тим, до чого лежить серце.

Цього тижня це Silent Disco.

Я знатно потрахався з TP-Link 2640u і після оновлення прошивки до 2.5.3 девайси (iPhone 5, Nexus 5x) почали бачити комп і стріматися через Airfoil.

Вкладено

  • Час:
    • 3 години – Networking Change Makers vol. 8
    • 1 година – гугління Customer Orientation Value Quantified
  • Гроші:
    • 400 грн – коктейлі
  • Контактів з клієнтами / інтерв’ю:
    • 1 аналітик (ROI купування різних об’ємів трафіку для розкрутки проекту в іншій країні: когорти, LTV і всьо таке)
    • 1 волонтьор (сайт для пошуку можливостей по обміну / волонтьорству)

#012: Нетворкінг прорив :D

Нетворкінг

Мені здається я зрозумів в чому справа та / чи звик до ситуації і стало комфортно і цікаво.

Штука яку я спробував: підходити до компаній і по-різному здороватися, спостерігаючи з своїми враженнями і тим як на мене реагують.

Чудово працювало просто голосно здороватися і називати своє ім’я: “Привіт” чи “Привіт, я Ваня”, можна додавати деталі про себе якщо до цього лежить.

Якщо чомсь немає коннекшну, чи вичерпано свій інтерес – “Радий знайомству, піду ще потусуюся”.

Прикольне питання: “За чим ти тут?”.

Для душі

Нещодавно Саша поділився ідеєю яка мене зачепила в контексті того що тут відбувається: купа людей роблять речі “для душі”, але це ж не має заважати результати продавати. Якщо продавати не виходить, то це відбувається з якихось внутрішніх біопроблем.

В контексті цієї ж йоги в Самосаду – зараз це безкоштовно, можна поставити якусь ціну за заняття, але частина людей можливо перестане ходити. Зменшення кількості людей може виглядати як непотрібність такої ініціативи. Але це не факт.

Насправді ж в світі є достатньо дофіга людей, які готові за вранішню йогу готові платити (наприклад, я). Таким чином, всьо перетворюється у проблему пошуку тих людей для яких конкретно ця пропозиція буде виглядати привабливо.

Далі зростання маржі, IPO, фрілансер, wordpress, …

Вкладено

  • Час:
    • 3 години – Networking Change Makers vol. 7
  • Гроші:
    • 300 грн на коктейлі
  • Контактів з клієнтами / інтерв’ю:
    • 2 розмови: волонтьор і юрист

#011: Нетворкінг №3

Мотивація: Страхи, стоїцизм

 

Самосад

Оскільки цьому регулярно приділяється час, вирішив теж документувати. Побічним еффектом може стати збільшення кількості ідей по основному проекту.

Замовив ще один набір з Hikvision камери($93.5) та PoE інжектора($6.8). За кілька тижнів матимемо ще одну точку з якої видно Самосад, наші високотехнологічні смітники і почнимо штампувати акти на незаконне скидання.

До речі, спосіб з цього зробити бабла:

  • по всім закладам що скидають сміття пробити наявність дозволів на скидання
  • перевірити вартість штрафу
  • перевірити вартість отримання нового дозволу в часі / баблі
  • profit!
    • запропонувати купити кілька тижнів коли ми їх не репортуємо
    • запропонувати організувати постійний вивіз, взяти грошей з них і з тих хто вивозить

Поливання знайшло своє місце на фейсбучеку. Самосад – вільний шланг.

Нетворкінг

Цього разу вечірка мені сподобалася набагато більше, я встиг поспілкуватися з кількома групами і вліз в одну довгу і розгорнуту розмову. Емоційно було те що треба.

Всьо почалося з того, що на виїзді з дому з велосипеда спав ланцюг і в бар я зайшов з брудними руками. На вході у вбиральню була черга, в якій ніхто нікуди не поспішав, з чого я і скористався для розігріву.

Далі підходив до випадкових груп і коли тєма виглядала цікаво – лишався. Прикольно деякі дуже бувають welcoming – прям розступаються і вітають, перериваючи розмову. Деякі indifferent – розмова продовжується. Думаю є ще групи, в яких розмова переривається бо було щось супер приватне.

Наступного разу буду швидше переходити між группами щоб назбирати статистичне уявлення про те що відбувається.

Вкладено

  • Час:
    • 2 години – Change Makers vol 5
  • Гроші:
    • 300 грн – Orange something Cocktail
  • Контактів з клієнтами / інтерв’ю:
    • 1 – PR / communications з держсектора

#010: Долина смерті

Долина смерті

Кльовим відео поділилилася подруга, коли в якийсь момент я спитав на фейсбучеку про що з моїх друзів зробило людей.

Прикольно було спостерігати рівень шуму на прикладі цього поста. Було дві чи трі відповіді в тєму, а решта були питаннями, спробами себе проявити і т.п ~80%.

Самосад

Це був перший тиждень коли ранками ми зробили йогу.

Цікаво, що всьо могло відбутися приблизно на місяць раніше, якби я не чекав чогось. Викладачів більше ніж один і друзів з якими можна зайти на перше заняття теж більше ніж один.

Перша викладачка, що відгукнулася неймовірно кльова – кожен другий ранок я чекаю з нетерпінням.

Нетворкінг

Кілька тижнів в бложику Еволюції я познайомився з концепцією корони. Такої ідеї, яка перекручує фейли на перемоги.

Приклади:

  • Я просто не люблю спілкуватися з людьми тому нікуди не вилажу з друзями (а як часто тебе запрошують різні кльові яскраві люди?)
  • Я кльова ципа / кльовий пацик, не можу знайти когось протилежної статі що вартий мене (а як часто до тебе ваще хтось підкатує?)
  • Не хочу працювати на цій довбаній роботі за $10/годину, хочу $200 (так ти і ту за $10 не отримаєш якщо подашся)

Після останньої вечірки у мене було кілька гіпотез на потестувати:

  1. Менше часу проводити з людьми (навіть якщо вони говорять), а шукати когось з ким мені прям припече спілкуватися – типу орієнтуватися не на продуктивну розмову, а на емоційний коннекшн. В соло прогулянках барами допомогало
  2. Приєднуватися до більших сукупченнь народу (5+) – там скоріш за все щось достатньо доступне для всіх як в плані тєми так і в плані публіки
  3. Перевдягнутися (останніх два рази я був в шортах) – з цим складно, бо 90% інженєрів яких я знаю, звисока дивляться на костюмчики, охайний вигляд і всьо таке, але це найбільше нагадує мені визначення корони, тому і буду перевіряти

Вкладено

  • Час:
    • 1.5 год – Kyiv Change Makers Networking party
  • Гроші:
    • 150 грн – Mango Spice коктейль, норм до речі
  • Контактів з клієнтами / інтерв’ю: 0

#008: Нічо

Хоча я і задекларував спілкування з бізнесами певного розміру в Каліфорнії, простіше буде почати спілкування з тими хто під рукою (з ними теж не всьо так гладко).

Ідея цього тижня: втикнути в Самосаді будку для слухання і подивитися, що вийде. Враховуючи, що в останні тижні, я багато проводжу часу в справах пов’язаних з ним, починає як сплановане вбивство двох зайців.

* * *

В решті решт відбулося нічо.

Вкладено

  • Час: 0
  • Гроші: 0
  • Контактів з клієнтами / інтерв’ю: 0

#007: Вау, живі люди

Як би себе мотивувати?

Нещодавно наткнувся на прикольну ідею для самомотивації: якщо я не виконую поставлені цілі, то жертвувати відчутну для мене суму на благочинність, але ту, на яку б я не вкинув.

Прикольна концепція, я часто думав про вкидати значну суму тим кого я хочу підтримувати і від самої думки я себе гарно почував: або я роблю те що задумав, або підтримую тих хто мені подобається.

Ідея з не моєю благочинністю викликає бурю емоцій всередині: як я з собою буду далі жити, якщо віддам пів-зарплати, наприклад, коммуністам?

Системна проблема

І все ж таки, з тим що за попередній тиждень я нічо не зробив, мені здається проблема системна:

  • Я маю звички які краще закріплені (8 років програмую за бабло)
  • Я маю зовнішні фактори які мене стимулюють повертатися не до цього проекту (пацани з роботи, Самосаду, консалтінгу пишуть і там є позитивне підкріплення кожної дії)
  • Я повертаюся до цієї теми щосереди якимось випадковим способом, не маю так багато нагадуваннь, як наприклад з вищезгаданих проектів

З позитивних моментів, мені в принципі пофігу як це виглядає іззовні. Фейли є частиною бізнесу, правда?

Сюрприз

І ваще я згадав, що я хотів почати з B2B, але почитавшись рекомендацій про лендінги які робили пацани в B2C, забув про свої наміри.

Проблеми = ідеї

  • Як би зробити нетворкінг приємним для інженєрів
  • Як говорити так, щоб мене чули з першого разу
  • Як би зменшити зусилля які потрібні студенту правничого факультету щоб вчитися (писати конспект на лекції по тому, що можна прочитати = треш)
  • Як юристу знайти допомогу у простих ситуаціях (research) о 12 ночі

Натхнення

Покищо з усього що я пробував, вилазяння з своєї раковки на зустріч до людей працювало найкраще в плані швидкості генерування ідей.

Kyiv Legal Hackers взагаллі бімба для інженєрів. Попередні 3-5 хакатонів куди я забігав були технічні: інженери пиляли речі “по приколу” чи “для себе”. Більшість нікому нафіг не була треба.

20% команд на будь-якому такому хакатоні “скачують і аналізують твіттер”, серйозно.

На Legal Hackers, я бачив людей з проблемами. Інженєрів було мінімум, тому поява в будь-якій групі з юристами викликала купу позитивних емоцій у всіх. Виключенням була група куди збилися п’ять програмьорів.

Що дуже круто, більшість проблем не потребують якихось лютих технологій для їх вирішення. І ще прикольно, та команда, до якої я прибилася накидала аплікуху їх мрії не пишучи коду! Прийшов ментор, клонував свого інстаграм бота, показав як на графі всьо будувати – profit.

Відчувати себе непотрібним дуже цікавий досвід і мені ваще-то сподобалося. Замість кодування я мав достатньо мозку щоб задавати питання і цікавитися тим що відбувається навколо, дуже рекомендую.

Вкладено

  • Час:
    • 30 хвилин споглядання giftgeek і сусідів по отраслі
    • 1 година – Legal Tech Hackathon
    • 1 година – Silicon Drinkabout
  • Гроші:
    • 140 грн – лютий коктейль на SD
  • Контактів з клієнтами / інтерв’ю: 3
    • 1 SMM / event manager
    • 1 студент юрист
    • 1 молодший спеціаліст юрист

#006: Нічо

* * *

Цього тижня я будував лендінг і лив на на нього трафік. Принаймні, в планах

* * *

З того що пішло не так: ранками я був де завгодно, але не з цим проектом.

Вкладено

  • Час: 0
  • Гроші: 0
  • Контактів з клієнтами / інтерв’ю: 0

#005: Тест

Це вже зроблено

Років 8 тому потрапив на евент який робила Віка Придатко (Cool IT). Подумав: яка блін кльова ідея, якби не була зайнята, я б сам таке зробив. Евенти так давно не відбувалися що навіть не гугляться, але і я їх не роблю.

Років 5 тому евенти для рекрутьорів робив Саша Баглай. Знову подумав що я б зробив такоє, якби тєма не була вже зайнята. Зараз вони не відбуваються, але і я не роблю.

Кілька хвилин тому я в черговий раз відзначив цікавість ніші Humman Gunea Pig яку в моїй голові зайняв Тім Ферріс і теж з причин зайнятості вирішив не соватися. Зловив себе на цьому і побіг фіксувати думку поки воно не втікло.

Не знаю як у кого, а в мене ця штука з “вже зроблено, не буду і соватися” включається по кілька разів на день. При цьому я б із задоволенням заплатив більше за версію з виправленнями яких мені не вистачає.

Хоча змагання за долю існуючого ринку наче і виглядає складнішим ніж “новий і унікальний” продукт, є і кльовий момент: попит продемонстрований, не треба вкидати бабло в то, щоб навчити людей хотіти твій продукт.

Внішовування

Для того щоб перевчити свій мозок використовувати це виправдання. Вношу в асану щоденну періодичну задачку з питаннями:

  1. В який ринок я б хотів зайти якби він був не зайнятий? (який товар / сервіс хотів би продавати?)
    • Якщо в голову не йдуть ідеї – просто згадати тутай приклад бізнесу в якого я щось купував останнім часом
  2. Чого їм не вистачає? (про що люди жаліються на форумах / відгуках)

Наприклад:

  1. Інтернет магазин (в Україні є Розєтка для всього)
  2. Лажовий сервіс
    • Невідповідність очікуваннь по швидкості / наявності товару тому як всьо відбувається насправді
    • Люди-контактьори яким не хочеться вилазити за межі їх зони відповідальності (але паркінг не працює о 9:48 бо відкриття о 10:00)
    • Кур’єри яким не можна призначати неробочий час (як тоді забрати товари додому якщо працюєш?)

Трохи сумним наслідком цієї вправи є розуміння того, що мій мозок ще має достатньо дофіга машинерії, яка не те що не допомогає, а шкодить зароблянню грошей.

Відкритість

Всюди по інтернетах написано, що палити знайдену ринкову нішу – погана ідея (бо туди хтось швидко влізе і всьо таке).

Ніхто правда не акцентується на тому, що конкуренція погана тільки якщо фокусуватися на зароблянні бабла в ній одній. Якщо ж ціллю ставити побудову процесу пошуку таких ніш, то конкуренція є дуже навіть ок штукою – дозволяє швидше отримати досвід якого в звичайних умовах би довелося довше чекати.

* * *

Взяв свої ідєї з попереднього випуску і прогнав їх через Google Keyword Planner. Нічо з того не відповідало критеріям привабливості

  • Наявність людей що вже шукають результат
  • Низька кількість змагання
  • Наявність певного бабла в індустрії
    • Можна оцінити по кількох штуках:
      • Ціна кліків в Google Adwords
      • Наявність проданих в минулому проектів на flippa.com з цікавою виручкою
      • Уявляючи аудиторію: якщо люди шукають як би щось зробити своїми ручками, то у принаймні частини з них причиною є відсутність бабла

Зато сидячи в туалеті я звернув увагу на мішок з морською сіллю і тут клікнуло прям як у Стіва Джобса в якийсь час.

Про подарунки для задротів я можу і пописати і переживаю і бачу трохи сайтів які на тому заробляють. Подарункова індустрія в цілому піпєц яка здорова так що є куди рости у випадку чого.

* * *

Наступного тижня я загонюся і створю маркетингову кампанію для продавання чогось. Воронка буде виглядати так:

Реклама > Лендінгова сторінка > Заклик підписатися

Вкладено

  • Час: 0
    • 2 години читання історій про нішеві сайти, монетизацію через affiliate marketing, lead generation
    • 2 години розглядання ключових слів в marketing samurai, google keyword planner
    • 1 година переглядання review для headspace
    • 2 години читання про існуючих гравців на ринку, оцінки розміру, існуючі проблеми
  • Гроші: 0
  • Контактів з клієнтами / інтерв’ю: 0